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2022

6 个项目
开始：09 完成：12
WatonGroup

存股生息服务

设计存股生息服务让持股赚取利息，我担任业务系统架构负责人规划结算流程。

角色：业务系统架构负责人 团队：7 人创新金融产品团队 预算范围：财富管理创新业务预算

核心干系人：财富管理事业部、风控与合规团队、运营客服团队

  • 构建股票存入、冻结、利息计算全流程服务
  • 新增资产沉淀渠道，提升客户粘性
  • 制定产品准入、风控与合规审批流程
  • 建立利息计算复核、账务对账与客户通知机制
开始：2022-09 完成：2022-12
开始：07 完成：09
WatonGroup

渠道统计系统

搭建渠道统计与分佣系统支撑复杂层级，我担任渠道系统架构负责人设计结算引擎。

角色：渠道系统架构负责人 团队：7 人业务数据团队 预算范围：渠道运营数字化预算

核心干系人：渠道运营中心、财务结算团队

  • 支持多层级渠道分佣自动计算与发放
  • 构建渠道业绩看板提升决策效率
  • 制定结算校验、审批与回滚流程
  • 建立渠道关系维护与权限控制机制
开始：2022-07 完成：2022-09
开始：06 完成：08
WatonGroup

抽奖系统

为营销活动打造多触点抽奖系统，我担任平台技术负责人实现灵活奖品配置。

角色：营销活动平台技术负责人 团队：7 人增长产品团队 预算范围：营销增长专项预算

核心干系人：市场与增长团队、客服与财务运营团队

  • 支撑多触点营销活动，显著提升用户活跃与转化
  • 实现奖品发放自动化，降低人工干预成本
  • 制定活动审批、风控与异常处理机制
  • 建立奖品库存、发放对账与合规审核流程
开始：2022-06 完成：2022-08
开始：04 完成：07
WatonGroup

帮助中心

打造产品帮助中心系统提供指引与解答，我任产品体验与内容平台负责人统筹体验。

角色：产品体验与内容平台负责人 团队：6 人客户体验团队 预算范围：客户服务数字化预算

核心干系人：客户服务中心、产品运营团队

  • 构建多端统一的帮助中心，降低客服人工压力
  • 上线后自助解决率显著提升
  • 建立内容审核、版本与发布流程
  • 设计搜索、分类与权限管理制度
开始：2022-04 完成：2022-07
开始：02 完成：05
WatonGroup

消息中心

构建统一消息中心支撑多通道推送，我担任平台技术负责人设计路由与配置。

角色：统一消息平台技术负责人 团队：8 人通知与增长平台团队 预算范围：体验与运营基础平台预算

核心干系人：产品运营团队、客户服务与风控团队

  • 构建多通道消息中心，支撑日均万级推送
  • 提供模板、分群与状态追踪能力，提升触达精度
  • 建立消息审批与频控策略
  • 设计推送监控、失败重试与留痕机制
开始：2022-02 完成：2022-05
开始：01 完成：03
WatonGroup

高级行情服务

打造可购买的高级行情服务，为用户提供深度数据，我任增值行情业务负责人落地。

角色：增值行情业务负责人 团队：6 人金融产品团队 预算范围：增值业务产品化预算

核心干系人：证券产品运营团队、财务结算与对账团队

  • 实现高级行情购买、礼品卡与批量操作闭环
  • 新增增值服务收入渠道，提升专业用户留存
  • 制定价格、礼品卡审批与库存管理规则
  • 建立购买对账、退款与客户支持流程
开始：2022-01 完成：2022-03

PROJECT STATS

37
总项目
33
已完成
1
进行中
9
活跃年份

YEARLY BREAKDOWN

2
2025
3
2024
6
2023
6
2022
6
2020
6
2019
2
2018
1
2017
2
2016